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Nos engagements

Un large choix et des produits de qualité

L'As de Trèfle c'est plus de 350 000 références pour vous offrir un large choix de produits.
6 univers (Papeterie, Librairie, Beaux-arts, Jouets, Multimédia et Maroquinerie) pour vous permettre de trouver tout ce que vous souhaitez au même endroit.


L'accessibilité de nos magasins

Nos deux points de vente disposent de parking gratuits pour les clients et disposent des infrastructures nécessaires pour les personnes à mobilité réduite.


Un programme de fidélité

En magasin pour récompenser nos clients fidèles notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points à chaque passage en caisse afin d'obtenir des bons d'achat. Sur internet bénéficiez d'une remise de 5% immédiate sur vos achats.* *Hors produits non remisables et promotions en cours


Des vendeurs spécialisés

Nous recrutons des vendeurs spécialisés dans les différents univers de nos magasins et nous les formons régulièrement afin de garantir un service conseil de qualité pour notre clientèle.
En période de fort trafic en magasin vous pouvez également retrouver des jobs d'été, des intérimaires, et membres du personnel administratif qui viennent prêter main forte.


Un Service Après Vente

Un service après vente avec une équipe technique expérimentée pour vous apporter l'aide et les conseils nécessaires.


Garanties des produits

Nos produits Multimédia sont soumis à des garanties qui varient selon la marque et le produit.
Elles vont d'un mois à un an.


Livraison sur tout le territoire et les iles loyautés

Nous travaillons avec des partenaires de qualité pour garantir l'acheminement de votre colis.


Retrait en magasin la journée même

Vous avez jusqu'à 11H30 pour passer votre commande et venir la retirer en magasin le jour même à partir de 16H30.
Après 11H30, votre commande sera prête dès le lendemain 10H.


Paiement 100% sécurisé

Avec notre partenaire bancaire, nous garantissons un paiement sécurisé de vos achats sur notre site internet.


Sécurisation des données clients

Les informations que vous nous communiquez à l'enregistrement de votre profil et durant vos commandes ne sont en aucun cas divulguées à des tiers mais sont destinées exclusivement à L'As de Trèfle et ses partenaires de livraison.


L'environnement

L'As de Trèfle détient le label de commerce Eco-responsable. Nous sommes également un point de dépôt Trecodec. Vous pouvez déposer vos piles, et batteries usagées dans les bornes dédiées.


Donations

L'As de Trèfle soutient plus d'une centaine de manifestations par an en dons de marchandise.
Nous participons à l'opération "cartable" pour la rentrée des classes qui consiste à racheter des sacs à dos usagés sous forme de bon d'achat et en faire dons aux associations partenaires.