COMMUNICATION NON-VIOLENTE POUR LES NULS

Apprenez à pratiquer la Communication NonViolente, un outil établi par Marshall B Rosenberg dans les années 1960 pour renforcer 'notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d'en faire autant'. Cette technique repose sur 4 principes bienveillants : observer une situation sans jugement, exprimer son propre ressenti, clarifier ses besoins et formuler ses attentes. Grâce à cet ouvrage pratique, vous aurez en main toutes les clés pour bâtir une communication de qualité avec les autres.